C’est quoi les conditions d’interventions?

Premièrement,C’est quoi les conditions d’interventions? votre contrat de maintenance fait office à des interventions de votre prestataire chez vous, ces interventions n’ont pas le même but.

Bien entendu on note essentiellement comme intervention les visites d’entretien et les visites de dépannage




LES CONDITIONS D’INTERVENTIONS

Les conditions d’interventions: Qu’est ce que les visites d’entretien?

Il faut savoir, votre contrat de maintenance a pour but de garantir le bon fonctionnement de vos équipements énergétiques.

Ceci, pour au préalable anticiper ou éviter tout cas de pannes.

Concernant le nombre de visites de votre prestataire il est bien évidemment question que vous et votre prestataire vous vous mettiez d’accord à ce sujet.

Evidemment il faut que ça soit mentionné dans votre contrat de maintenance.

Pour toutes visites, votre prestataire devra vous informer de son passage quinze jours avant.

Éventuellement ce passage peut être reporté par vos soins selon votre volonté à un jour ouvrable.

Bien entendu, l’heure devra également être précisé par votre prestataire pour se rassurer de vous trouver chez vous.



Comment ça se passe pour les visites de dépannage?

votre  prestataire devra vous porter assistance en cas de pannes, l’avantage est que votre prestataire a pleinement connaissance de vos équipements.

Ainsi vous allez considérablement faciliter la réparation de votre panne.

Cela dit les horaires et les délais de vos dépannages sont mentionnés dans votre contrat de maintenance.

Généralement les opérations de vos dépannages et de réparations font l’objet d’un devis soumis préalablement à votre acceptation.

En dehors des visites contractuellement prévues:

Vos frais de déplacement et de main d’œuvre seront facturés dans les conditions et selon les modalités définies aux conditions particulières.

Vous serez dépanner en 48 heures maximum.